Propuesta para el sistema de información de laboratorio clínico
La prestación de los servicios de salud tanto para el sector público como para el privado
se encuentra permeada por la globalización, lo que exige, que los laboratorios clínicos demuestren
y apliquen los máximos estándares de calidad; reflejo de esto, serán los clientes captados de modo
mensual y su fidelización. Esto se asegura a través de la aplicación de procesos de mejora continua,
autocontrol y evaluación a través de la satisfacción de las necesidades y expectativas de los
clientes. Los principales motivos asociados a la escogencia de un laboratorio clínico para la
realización de exámenes están ligados a la confiabilidad de los resultados, al precio de los
exámenes.
Para crear un laboratorio clínico se debe tener en cuenta que el mismo cumpla con los
requisitos legales vigentes en lo que respecta a talento humano, infraestructura, mantenimiento,
dotación, procesos prioritarios, historia clínica y registros e interdependencia conforme a los
criterios regulados en la resolución 3100 de 2019 (Sistema Único de Habilitación) y normas asociados, además de una mirada más amplia enfocada al cumplimiento y alcance de estándares
más altos en gestión de calidad y acreditación. (Tribunal de Ética Odontológica de Nariño, 2006)
En lo referente a la propuesta de diseño para la creación de un laboratorio clínico en
términos generales se puede destacar lo siguiente:
En un boletín emitido en el mes de marzo de 2016 por el Ministerio de Salud y Protección
Social, en Colombia los procedimientos laboratorios clínicos se encuentran divididos en
subgrupos: endocrinología, genética y errores metabólicos, hematología, inmunología y factores
tumorales, microbiología, microscopia, monitoreo de medicamentos y toxicología, química
sanguínea y de otros fluidos corporales. La propuesta de creación de laboratorio clínico incluirá la
oferta de exámenes en las áreas antes mencionada excepto en genético ya que son exámenes que
tiene poca frecuencia de realización.
Conforme a los datos del censo (DANE, 2018) el departamento de Caldas presenta una
población conciliada al 2018 de 998.225 habitantes con una proyección a 2020 de 1.018.453, la
ciudad de Manizales alberga el 43.81% de la población.

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